Conditions Générales

Voici les conditions générales de la pension pour chats « Le Temple des Chats » à Mommenheim. Merci de bien vouloir prendre connaissance de ces conditions, qui sont à accepter pour tout séjour d’un chat, au sein de notre pension, Merci.

(Pour télécharger les Conditions Générales en PDF, cliquez ICI)

 

– Le carnet de santé et la carte d’identification seront remis à la pension le jour de l’arrivée.

– Ne sont admis que les chats identifiés testés FIV-FELV, à jour des vaccinations ( TYPHUS, CORYZA , LEUCOSE ).

– Le traitement contre les parasites externes ( anti puce, anti tique ) et internes ( vermifuge ) est obligatoire. Le client s’engage à nous signaler tout problème de santé ou des problèmes de comportements.

– En cas de problème de santé se déclarant pendant le séjour, l’animal sera consulté par le vétérinaire désigné par le propriétaire .Toutefois en cas d’urgence, le temple des chats se réserve le droit de consulter le vétérinaire de son choix. Dans tous les cas l’ensemble des frais reste à la charge du propriétaire qui seront à régler avant de récupérer l’animal.

– En cas de décès d’un animal durant son séjour, nous nous engageons à faire établir par son vétérinaire ou celui qui a été désigné une attestation mentionnant clairement la cause du décès et ceci aux frais de son propriétaire.

– Il est précisé que l’hygiène et la désinfection de la pension sont assurées quotidiennement.

– Le montant de la pension doit être intégralement réglé le jour de l’arrivée. Les journées d’arrivée et de départ sont dues en entier. En cas de reprise de l’animal avant la date prévue, la pension reste due jusqu’au terme fixé au contrat. Les journées non prises ne sont pas remboursées.

– Pour toute réservation un acompte de 30 % est demandé, elle sera validée à réception du contrat dûment signé. En cas d’annulation de celle ci l’acompte ne sera pas remboursé sauf pour raison légitime.

– Alimentation : Tout pensionnaire recevra quotidiennement une alimentation de qualité ; en cas de souhait différent le propriétaire devra fournir l’alimentation en quantité suffisante pour la durée du séjour, le tarif journalier restant inchangé.

– Si le propriétaire ne reprend pas son animal à la date prévue, il doit en informer LE TEMPLE DES CHATS par téléphone ou courriel. En cas de retard supérieur à 5 jours sans nouvelles du propriétaire ou de non paiement de la pension, le chat sera considéré comme abandonné. LE TEMPLE DES CHATS pourra librement disposer de l’animal sans préjudice du recouvrement de la pension due.

– Le propriétaire accepte la diffusion de photos ou vidéos de l’animal sur les réseaux sociaux et le site internet de la pension.

 

Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de réservation
Recueil des fiches signalétiques des chats
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande par

Courrier : LE TEMPLE DES CHATS – 37 RUE DU GENERAL LECLERC – MOMMENHEIM 67670
Courriel : contact@letempledeschats.fr

Téléphone : 0783263145
Site web : http ://letempledeschats.fr/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par

Courrier : LE TEMPLE DES CHATS – 37 RUE DU GENERAL LECLERC – MOMMENHEIM 67670
Courriel : contact@letempledeschats.fr

Téléphone : 0783263145
Site web : http ://letempledeschats.fr/

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.